Пользовательское соглашение

Редакция от [дата публикации]. Вступает в силу [дата вступления в силу].

Предыдущие редакции: .

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой ТОО «InTalent» (далее — «InTalent», «мы») и определяет условия использования платформы InTalent любым лицом, которое её принимает (далее — «Пользователь», «вы»).

1.2. Платформа InTalent (далее — «Платформа») включает:

• мобильное приложение InTalent для iOS и Android (далее — «Приложение»), в котором работают обе стороны: актёры и компании;
• веб-кабинет компании [адрес веб-кабинета, например https://intalent.kz];
• веб-страницу подборки для клиента компании (ссылка вида https://intalent.kz/s/…), которая открывается без регистрации;
• сайт https://intalent.kz и связанные с ним сервисы.

1.3. Соглашение считается принятым (акцептованным) в полном объёме и без оговорок с момента, когда Пользователь совершил любое из действий:

• ввёл одноразовый код из письма и вошёл в Приложение или веб-кабинет;
• отметил согласие с Соглашением при регистрации ;
• оплатил счёт InTalent или тариф картой. Оплата счёта означает согласие с условиями этой оферты (так указано в каждом счёте на оплату);
• открыл страницу подборки по ссылке и поставил оценку кандидату (для Клиента компании — в части, указанной в разделе 9).

1.4. Если вы не согласны с Соглашением, не используйте Платформу.

1.5. Неотъемлемой частью Соглашения является Политика конфиденциальности InTalent: https://intalent.kz/privacy (далее — «Политика»).

1.6. Соглашение составлено на русском языке. [Казахская версия — указать, если будет; при расхождении приоритет имеет версия на [язык].]

2. Термины

• Актёр — физическое лицо, которое создаёт в Приложении анкету, чтобы его находили для съёмок, рекламы, театра и других проектов. Сюда же относятся модели, ведущие, артисты массовых сцен и другие исполнители.
• Законный представитель — родитель, усыновитель, опекун или попечитель несовершеннолетнего Актёра.
• Компания — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, который ищет Актёров для своих проектов: продакшн, бренд, агентство и другие. Компания идентифицируется по БИН (ИИН для ИП).
• Кабинет компании — учётная запись Компании в Приложении и веб-кабинете.
• Владелец кабинета — лицо, которое создало Кабинет компании. Владелец добавляет и удаляет участников команды.
• Участник команды — сотрудник или представитель Компании, которого Владелец кабинета добавил по адресу электронной почты.
• Клиент компании — лицо, которому Компания отправила ссылку на подборку кандидатов. Например, бренд или режиссёр. Клиент не регистрируется на Платформе.
• Анкета — профиль Актёра: данные о нём, фото по ракурсам, видео, голос, опыт, навыки, эксклюзивы.
• Проект и роль (кастинг) — описание съёмки и требования к исполнителю, которые размещает Компания.
• Отклик и приглашение — заявка Актёра на роль или приглашение Компании Актёру участвовать в отборе.
• Самопроба — видео, которое Актёр записывает и отправляет по запросу Компании.
• Очные пробы — встреча Актёра и Компании в назначенные время и месте.
• Оффер — предложение Компании Актёру сняться в роли на указанных условиях (гонорар, условия, срок ответа).
• Подборка (ссылка для клиента) — страница с кандидатами на одну или несколько ролей проекта. Компания отправляет её Клиенту компании для оценки.
• Тариф — платный доступ Компании к функциям Платформы на определённый срок.
• Поиск по фото — функция, с которой Компания загружает фото-референс и получает Анкеты Актёров похожего типажа (раздел 10).
• Отметка «Проверена» — отметка Анкеты, которая означает, что Актёр загрузил обязательные фото по ракурсам и прошёл проверку живым селфи (раздел 11).
• Контент — тексты, фото, видео, аудио, документы и другие материалы, которые Пользователи размещают на Платформе.

3. Предмет Соглашения и роль InTalent

3.1. InTalent предоставляет Пользователям доступ к Платформе. С её помощью Актёры размещают Анкеты и откликаются на роли, а Компании ищут Актёров, приглашают их, запрашивают самопробы, назначают очные пробы, отправляют подборки клиентам и делают офферы.

3.2. InTalent не является стороной договоров между Компанией и Актёром. InTalent не является работодателем, агентом, продюсером, кастинговым агентством или представителем ни Актёра, ни Компании. InTalent не участвует в переговорах о гонораре и условиях съёмки и не гарантирует, что такой договор будет заключён или исполнен.

3.3. Деньги между Компанией и Актёром через Платформу не проходят. Размер гонорара, порядок и сроки его выплаты, налоги, права на использование результатов съёмки, условия работы и безопасности Компания и Актёр согласуют между собой напрямую. За расчёты друг с другом и за договор между собой отвечают только они.

3.4. Когда Актёр принимает оффер, он считается утверждённым на роль. После этого Компании открываются телефон, электронная почта и Instagram Актёра, указанные в Анкете, а Актёру — телефон и электронная почта Компании. До принятия оффера стороны общаются в переписке InTalent.

3.5. Гонорар и условия, указанные в роли и оффере, Компания сообщает от своего имени. InTalent их не проверяет и за них не отвечает.

3.6. Компания платит InTalent только за Тариф (раздел 12). Для Актёров Платформа бесплатна.

3.7. В Платформе есть функции для договоров с электронной подписью (ЭЦП), безопасной оплаты гонорара через Платформу и комиссии с гонорара. В текущей версии они выключены и не предоставляются. Если InTalent их включит, их условия будут изложены в новой редакции Соглашения или в отдельном документе до начала их использования.

4. Аккаунт и вход

4.1. Вход в Приложение выполняется по адресу электронной почты и одноразовому коду, который приходит в письме. Пароль не используется. На первом экране Пользователь выбирает, кто он: «Я актёр» или «Я заказчик».

4.2. Аккаунт Актёра создаётся при первом входе по коду. Аккаунт Компании создаётся, когда Пользователь указывает своё имя, название компании, рабочую электронную почту, город и тип компании и подтверждает почту кодом.

4.3. Вы обязуетесь:

• указывать достоверные данные и своевременно их обновлять;
• использовать только адрес электронной почты, к которому у вас есть доступ;
• не передавать доступ к своему аккаунту другим лицам. Исключение — Законный представитель, который ведёт аккаунт несовершеннолетнего;
• сразу сообщить нам на support@intalent.kz, если вы подозреваете, что вашим аккаунтом пользуется кто-то другой.

4.4. Всё, что сделано в вашем аккаунте после входа по коду из вашей почты, считается сделанным вами.

4.5. Одно физическое лицо может иметь только один аккаунт Актёра. Один адрес электронной почты не может одновременно принадлежать аккаунту Актёра и аккаунту Компании.

4.6. Подтверждение данных Компании. Компания указывает БИН (ИИН для ИП) и реквизиты. БИН меняется только после проверки справки о государственной регистрации, которую InTalent сверяет с государственным реестром. Телефон Компании подтверждается кодом из SMS. InTalent вправе ограничить доступ Компании к Анкетам, поиску по фото и подборкам до подтверждения БИН .

4.7. Команда Компании. Владелец кабинета может добавить участников команды по электронной почте. Участник получает письмо и входит в Приложение с кодом из письма. Число участников зависит от Тарифа. Владелец кабинета:

• отвечает за действия участников команды как за свои собственные;
• удаляет участника, когда тот перестаёт представлять Компанию. Доступ участника к Кабинету компании закрывается сразу.

4.8. Демо-режим. В Приложении может быть демо-режим с вымышленными данными. Действия в демо-режиме не создают обязательств и не затрагивают реальных Пользователей.

5. Несовершеннолетние Актёры

5.1. Самостоятельно зарегистрироваться и вести Анкету может только Актёр, которому исполнилось 18 лет.

5.2. Анкету несовершеннолетнего (до 18 лет) создаёт и ведёт его Законный представитель. Законный представитель:

• регистрируется на свой адрес электронной почты и указывает в Анкете, что ведёт её как родитель или опекун ;
• от имени ребёнка даёт согласие на обработку персональных данных, на поиск по фото и другие согласия;
• отвечает на приглашения и офферы, ведёт переписку и согласует с Компанией условия участия ребёнка;
• подтверждает свою личность и полномочия, если InTalent этого потребует [указать, какими документами: например, удостоверение личности представителя и свидетельство о рождении ребёнка].

5.4. Компания, которая приглашает несовершеннолетнего Актёра:

• общается по вопросам участия ребёнка только с Законным представителем;
• соблюдает законодательство Республики Казахстан о правах ребёнка и о труде несовершеннолетних, в том числе требования к согласию родителя (опекуна), продолжительности работы и условиям, безопасным для здоровья и нравственного развития ребёнка;
• не запрашивает у ребёнка самопробы, фото или видео в нижнем белье, купальнике или обнажённом виде, а также материалы сексуального характера;
• назначает очные пробы и съёмки только при условии, что Законный представитель может на них присутствовать.

5.5. Если InTalent узнает, что Анкету несовершеннолетнего создали без участия Законного представителя, InTalent вправе скрыть Анкету и заблокировать аккаунт до подтверждения полномочий, а при отсутствии подтверждения — удалить его.

6. Правила для Актёров

6.1. Актёр обязуется:

• размещать только свои фото, видео и записи голоса. На них должен быть сам Актёр, они должны быть сняты недавно и передавать его актуальную внешность;
• снимать фото по ракурсам по стандарту Платформы: портрет, профиль, в полный рост спереди и сзади, руки и другие ракурсы, указанные в Приложении;
• для проверки снимать селфи только вживую, фронтальной камерой телефона;
• указывать достоверные данные: возраст, город, рост, параметры, языки и уровень владения ими, навыки, опыт и фильмографию;
• указывать действующие рекламные эксклюзивы (бренд, категория, территория, срок) и не скрывать их от Компаний;
• отвечать на приглашения и офферы в срок, а если не сможете участвовать — отказываться заранее;
• приходить на очные пробы, которые подтвердили, или заранее отменять участие в Приложении;
• записывать самопробы по сцене и в срок, которые указала Компания;
• отмечать в Приложении дни, когда заняты, чтобы Компании не назначали вам пробы и съёмки на это время.

6.2. Документы, которые подтверждают навыки (водительское удостоверение, сертификаты, дипломы), Актёр загружает только свои и подлинные. InTalent проверяет их и ставит отметку «Подтверждено». Компании видят отметку и название документа.

6.3. Анкета появляется в поиске Компаний после публикации. В конце первичного заполнения Анкета публикуется автоматически. Актёр может скрыть Анкету в любой момент в разделе «Анкета», тогда она пропадает из поиска.

6.4. Актёр понимает, что:

• Компании с действующим платным Тарифом видят Анкету полностью, кроме контактов. Контакты открываются только Компании, оффер которой Актёр принял;
• Компании на бесплатном уровне «Просмотр» видят только фото, имя и первую букву фамилии;
• Компания может включить Анкету Актёра, который откликнулся или был приглашён и прошёл в шорт-лист, в подборку для своего Клиента (раздел 9);
• InTalent не гарантирует, что Актёр получит приглашения, роли или гонорар.

7. Правила для Компаний

7.1. Компания обязуется:

• размещать только реальные проекты и роли, которые она действительно собирается снимать, с правдивым описанием, городом, датами съёмки и гонораром;
• не брать с Актёров плату за участие в кастинге, пробах, обучении, портфолио или за «гарантию роли»;
• использовать данные Актёров только для отбора на свои проекты (или проекты своего Клиента) и только в объёме, который для этого нужен;
• не копировать Анкеты, фото, видео и контакты Актёров в собственные базы, не выгружать их массово, не передавать и не продавать их третьим лицам, кроме своего Клиента в пределах подборки;
• не использовать фото, видео и голос Актёров в рекламе, публикациях или монтаже без отдельного договора с Актёром. Изображение гражданина может использоваться только с его согласия (ст. 145 Гражданского кодекса РК);
• не связываться с Актёрами по контактам, полученным через Платформу, в целях, не связанных с проектом, для которого они открыты;
• указывать при приглашении на очные пробы точное место, время и, по возможности, телефон для связи. Проводить пробы в безопасном месте, где Актёр не остаётся в ситуации, угрожающей его безопасности;
• не запрашивать у Актёров обнажённые или откровенные фото и видео. Если роль предполагает обнажение или интимные сцены, Компания обязана заранее и прямо указать это в описании роли ;
• соблюдать сроки ответа, которые она сама указала в оффере, и сообщать Актёру об отмене или переносе съёмки;
• сохранять конфиденциальность контактов и документов, которые Актёр передал ей лично.

7.2. Компания отвечает за действия своих участников команды и своего Клиента, которому она отправила ссылку на подборку.

7.3. Компания самостоятельно заключает договор с Актёром, оформляет права на использование результатов съёмки, платит гонорар и налоги. Если Актёр несовершеннолетний, Компания отвечает за соблюдение требований к его участию в съёмке (п. 5.4).

7.4. Личные заметки команды о самопробах видят только участники команды Компании. Актёр их не видит.

8. Переписка

8.1. Переписка между Компанией и Актёром открывается в рамках проекта, когда у Актёра есть отклик или приглашение на роль в этом проекте. Платформа добавляет в переписку системные сообщения о приглашениях, офферах, самопробах и очных пробах.

8.2. В переписке запрещено:

• оскорблять, угрожать, домогаться, преследовать;
• отправлять материалы сексуального характера, а с несовершеннолетними — любые сообщения, кроме сообщений Законному представителю по существу проекта;
• рассылать рекламу и спам, запрашивать деньги, банковские данные или документы, не нужные для проекта;
• выдавать себя за другое лицо или другую компанию.

8.3. InTalent не просматривает переписку постоянно. Сотрудники InTalent могут получить доступ к конкретной переписке, чтобы рассмотреть жалобу или нарушение, а также по требованию закона. Каждый такой доступ фиксируется в журнале с указанием причины.

8.4. Пользователь может пожаловаться на сообщение или собеседника и заблокировать собеседника . До их появления жалобу можно направить на [abuse@intalent.kz].

9. Подборки для Клиента компании

9.1. Компания может создать для проекта ссылку на подборку кандидатов по одной или нескольким ролям. На один проект создаётся одна ссылка. Срок её действия Компания выбирает при создании: 7, 14 или 30 дней. Срок можно продлить, а ссылку — отключить в любой момент.

9.2. В подборку попадают Актёры, которых Компания добавила в шорт-лист, сделала им оффер или утвердила. Клиент видит данные Анкеты: имя (или никнейм, если Актёр выбрал показ никнейма), город, возраст , пол, фото, видео, голос, параметры, особые приметы, языки, навыки, опыт, фильмографию, действующие эксклюзивы и последнюю самопробу по роли. Клиент не видит контакты Актёра, гонорар, условия оффера и внутренние заметки Компании.

9.3. Ссылку может открыть любой, у кого она есть. Поэтому Компания отправляет её только своему Клиенту и запрещает пересылать её дальше. Страница подборки не индексируется поисковыми системами. InTalent вправе отключить ссылку при признаках утечки (необычно много открытий или разных гостей, жалоба).

9.4. Клиент компании, открывая ссылку, обязуется использовать данные Актёров только для оценки кандидатов на роль, не сохранять и не распространять их.

9.5. Чтобы поставить оценку, Клиент указывает своё имя и должность (без телефона и электронной почты). Оценка ставится от 1 до 5 звёзд, к ней можно добавить комментарий. Оценки и комментарии видят Компания и другие гости этой ссылки. Оценка должна касаться пригодности кандидата для роли. Оскорбительные комментарии, оценки внешности как таковой и дискриминационные высказывания запрещены.

9.6. Ссылка не открывается, пока у Компании не оплачен Тариф.

10. Поиск по фото

10.1. Компания может загрузить фото-референс человека нужного типажа (кадр из фильма, рекламу, портрет) и получить Анкеты похожих Актёров. Поиск сравнивает типаж (общее впечатление от внешности), а не устанавливает личность.

10.2. В поиске по фото участвуют только Актёры, которые дали на это отдельное согласие в разделе «Анкета» → «Медиа» → «Поиск по фото». По умолчанию согласие не дано. Анкеты без согласия остаются в обычном поиске, но с фото-референсом не сравниваются. Порядок обработки описан в Политике.

10.3. Компания видит найденные Анкеты, процент похожести и фото, по которому нашлось совпадение, с пометкой «подбор ИИ, проверьте сами». Процент показывает близость типажа. Он не является вероятностью и не означает, что на фото тот же человек.

10.4. Компания обязуется:

• загружать только фото, на использование которых у неё есть право;
• не использовать поиск, чтобы найти или опознать конкретного человека, в том числе чтобы найти Анкету человека по его фото без его ведома;
• не загружать фото несовершеннолетних, если у неё нет на это права .

10.5. InTalent не сохраняет фото-референс. В журнал записываются время поиска и кто его выполнил, чтобы выявлять злоупотребления. InTalent вправе ограничить число поисков в день и закрыть доступ к поиску при злоупотреблении.

11. Проверка Актёров и отметка «Проверена»

11.1. Актёр получает отметку «Проверена», когда загрузил все обязательные фото по ракурсам, подтвердил телефон кодом из SMS и прошёл проверку живым селфи. Селфи снимается фронтальной камерой и сверяется с портретом из Анкеты. Анкеты с отметкой показываются Компаниям выше в поиске.

11.2. Актёр может загрузить фото обеих сторон удостоверения личности. ИИН и срок действия считываются с фото, а ИИН сверяется с датой рождения в Анкете. Селфи и удостоверение видит только служба проверки InTalent. Компании видят только отметку «Проверена».

11.3. Перед съёмкой селфи и загрузкой удостоверения Актёр даёт согласие на обработку этих данных. Без согласия проверка не проводится, а Анкета остаётся без отметки.

11.4. Проверка снижает риск фальшивых Анкет, но не гарантирует, что все сведения Анкеты достоверны. Компания самостоятельно проверяет Актёра перед заключением договора.

11.5. InTalent вправе снять отметку «Проверена», если обнаружит, что фото или селфи не принадлежат Актёру или не соответствуют стандарту.

12. Тарифы и оплата (для Компаний)

12.1. Бесплатный уровень «Просмотр» показывает только фото Актёров в базе. Анкеты, параметры, видео, голос, приглашения, проекты и подборки на нём закрыты.

12.2. Платные Тарифы открывают Анкеты полностью, поиск по базе и по фото, проекты и роли, приглашения, самопробы, подборки для Клиента и другие функции. Тарифы отличаются числом участников команды, активных проектов и ролей в проекте. Актуальный перечень Тарифов и цены указаны в Приложении и на https://intalent.kz/pricing. На дату этой редакции:

При оплате за 12 месяцев действует скидка 20 %.

12.3. Способы оплаты. Тариф оплачивается:

• банковской картой через [наименование платёжного провайдера] за 1 или 12 месяцев. Оплата списывается сразу, доступ открывается после подтверждения платежа;
• по счёту на оплату. Счёт формируется из реквизитов InTalent и реквизитов Компании, которые она указала в разделе «Компания» → «Реквизиты». Счёт нужно оплатить в течение 5 дней с даты выставления. Тариф продлевается, когда платёж поступит на счёт InTalent по банковской выписке.

12.4. Оплаченный период. Тариф действует до даты «оплачено до». Новая оплата продлевает период с текущей даты окончания, если она ещё не наступила, а иначе — с даты оплаты. Автоматического списания с карты нет. За 7 дней до окончания периода InTalent предупреждает Компанию и, если реквизиты заполнены, выставляет счёт на продление.

12.5. После окончания оплаченного периода Кабинет компании переходит на уровень «Просмотр». Проекты, роли, кандидаты, переписка и подборки не удаляются и снова открываются после оплаты. Ссылки на подборки для Клиента не открываются, пока Тариф не оплачен.

12.6. Смена Тарифа. При переходе на другой Тариф он меняется сразу, а оплаченный срок сохраняется. Следующее продление считается по цене нового Тарифа. Переход на более дорогой Тариф требует доплаты за оставшиеся дни. При смене Тарифа неоплаченные счета за прежний Тариф отменяются.

12.7. НДС. InTalent применяет [специальный налоговый режим — указать] и не является плательщиком НДС, поэтому цены указаны без НДС.

12.8. Закрывающие документы. [Указать: выдаёт ли InTalent акт выполненных работ (оказанных услуг) или электронную счёт-фактуру, в какой срок и каким способом.]

12.9. Возврат. [Утвердить политику возврата. Вариант для обсуждения: «Если InTalent не смог предоставить доступ к оплаченному Тарифу по своей вине более [3] дней подряд, оплаченный срок продлевается на время перерыва. По заявлению Компании в течение [14] дней с даты оплаты, если Тарифом не пользовались, InTalent возвращает оплату полностью. В остальных случаях оплаченный период не возвращается, но действует до конца срока, даже если Компания перестала пользоваться Платформой или удалила Кабинет». Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение [10] рабочих дней.]

12.10. Если платёж не дошёл или перепутан. Платёж зачисляется по номеру счёта, указанному в назначении платежа. Если сумма не совпадает со счётом или назначение не указано, InTalent связывается с Компанией. Оплата отменённого счёта зачисляется на баланс Компании или возвращается по её заявлению .

13. Контент и права на него

13.1. Исключительные и иные права на Контент сохраняются за Пользователем, который его разместил, или за его правообладателем.

13.2. Размещая Контент, Пользователь подтверждает, что:

• он является его автором или правообладателем либо имеет право его размещать;
• лица, изображённые на фото и видео, дали согласие на их использование. Если на них сам Актёр, требование выполнено;
• Контент не нарушает закон и права третьих лиц.

13.3. Лицензия InTalent. Пользователь предоставляет InTalent безвозмездную неисключительную лицензию на Контент на срок существования аккаунта и на территории всех стран, где доступна Платформа. Лицензия даётся, чтобы InTalent мог:

• хранить Контент, обрабатывать его технически (сжимать, обрезать по стандарту ракурса, убирать фон на фото, делать кадр-обложку для видео);
• показывать его Компаниям, их участникам команды и, в составе подборки, Клиентам компаний;
• показывать его сотрудникам InTalent для модерации и проверки;
• с отдельного согласия Актёра — вычислять числовое описание внешности для поиска по фото (раздел 10).

InTalent не использует фото, видео и голос Актёров в своей рекламе, на сайте, в соцсетях и презентациях без отдельного письменного согласия Актёра.

13.4. Права Компании на Контент Актёра. Компания получает право только просматривать Контент Актёра на Платформе и показывать его своему Клиенту через подборку, чтобы отобрать Актёра на роль. Любое другое использование, включая монтаж, публикацию, использование в рекламе или обучение моделей ИИ, требует отдельного договора с Актёром.

13.5. Самопробы. Самопроба, которую Актёр отправил по запросу Компании, становится доступна этой Компании и её Клиенту (через подборку) для отбора на роль. Компания не вправе публиковать самопробу или использовать её вне отбора.

13.6. Контент Компании (описания проектов и ролей, сведения о Компании, ссылки на её соцсети) InTalent показывает Актёрам на условиях п. 13.3.

13.7. Лицензия прекращается после удаления Контента или аккаунта. InTalent удаляет Контент в сроки, указанные в Политике. Копии, которые Компания уже получила законно (например, контакты после принятого оффера), остаются под ответственностью Компании.

13.8. Платформа (программы, дизайн, тексты интерфейса, товарный знак InTalent, шаблоны документов) принадлежит InTalent. Пользователь не вправе копировать, декомпилировать, извлекать данные Платформы автоматическими средствами (парсинг, скрейпинг) или создавать на её основе собственные сервисы.

14. Оценки и отзывы

14.1. Оценки Клиента компании в подборке описаны в п. 9.5.

14.2. Оценка Актёра Компанией после съёмки :

• оценить Актёра может только Компания, оффер которой Актёр принял, и только после дат съёмки этого проекта. На один проект ставится одна оценка;
• оценка ставится от 1 до 5 звёзд, к ней можно добавить комментарий. Она касается профессиональных качеств и надёжности: пришёл ли вовремя, был ли готов к съёмке, соблюдал ли договорённости. Оценки внешности не допускаются;
• InTalent уведомляет Актёра о каждой оценке. Актёр видит оценку и комментарий, может дать публичный ответ и оспорить оценку, если считает её недостоверной;
• если Компании сообщают о ненадёжности Актёра (например, неявка на подтверждённую съёмку), сообщение показывается другим Компаниям только после проверки InTalent и только в виде . Актёр узнаёт об этом раньше других Компаний и может дать объяснение;
• оценка хранится [срок, например 24 месяца] и затем перестаёт учитываться;
• оценки несовершеннолетних Актёров .

14.3. Требования ко всем оценкам и отзывам. Отзыв должен быть основан на реальном взаимодействии и содержать достоверные сведения. Запрещены:

• оскорбления;
• высказывания о расе, национальности, религии, внешности, здоровье, частной жизни;
• персональные данные, кроме имени оцениваемого;
• угрозы;
• заведомо ложные сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию (ст. 143 Гражданского кодекса РК).

14.4. InTalent вправе скрыть или удалить отзыв, который нарушает эти требования или закон, а также по решению суда. Лицо, о котором оставлен отзыв, может потребовать его проверки, написав на [abuse@intalent.kz]. InTalent рассматривает такое обращение в течение [10] рабочих дней и на время проверки может скрыть отзыв.

14.5. InTalent не является автором оценок и отзывов и не отвечает за их содержание, но принимает меры, указанные в п. 14.4, после того как узнаёт о нарушении.

15. Запрещённые действия

На Платформе запрещено:

1. Создавать фальшивые Анкеты или Кабинеты, выдавать себя за другого человека или компанию.
2. Размещать чужие фото, видео или голос без права на это. Использовать изображения, созданные или изменённые ИИ так, что они не соответствуют реальной внешности Актёра.
3. Размещать порнографию, материалы сексуального характера, обнажённые изображения. В отношении несовершеннолетних запрещены любые сексуализированные материалы и запросы.
4. Размещать фальшивые кастинги, «кастинги» с целью вербовки в эскорт, сексуальной эксплуатации, торговли людьми, финансовых пирамид или мошенничества.
5. Требовать с Актёров плату за участие в отборе.
6. Домогаться, угрожать, оскорблять, преследовать, дискриминировать по признакам пола, расы, национальности, языка, религии, возраста, инвалидности.
7. Собирать, выгружать, копировать или перепродавать данные Актёров и Компаний, использовать автоматические средства сбора данных.
8. Использовать поиск по фото для опознания или поиска конкретного человека.
9. Пересылать ссылку на подборку лицам, кроме своего Клиента.
10. Обходить ограничения Тарифа, блокировки и модерацию, создавать новые аккаунты после блокировки.
11. Распространять вредоносные программы, мешать работе Платформы, пытаться получить доступ к чужим аккаунтам и данным.
12. Размещать рекламу, не связанную с проектом, и спам.
13. Нарушать законодательство Республики Казахстан иным образом.

16. Модерация, жалобы и блокировка

16.1. InTalent модерирует Платформу:

• проверяет фото Анкет на соответствие стандарту ракурса и на то, что на них реальный человек. Фото не по стандарту отклоняются с указанием причины;
• проверяет селфи, удостоверения и документы о навыках;
• проверяет БИН Компаний;
• может скрыть кастинг, удалить видео, запись голоса или строку фильмографии, снять эксклюзив, который не подтверждается, отключить ссылку на подборку.

16.2. Жалобы. Пожаловаться на Анкету, кастинг, Компанию, сообщение или подборку можно кнопкой «Пожаловаться» в Приложении или письмом на [abuse@intalent.kz]. Укажите, на что жалоба, и причину. Жалобы о вреде детям, угрозах и сексуальном насилии InTalent рассматривает в первую очередь, в течение [24 часов]. Остальные — в течение [3] рабочих дней. О решении InTalent сообщает заявителю.

16.3. Блокировка. При нарушении Соглашения или закона InTalent вправе без предварительного уведомления:

• скрыть Контент или Анкету;
• скрыть кастинг (Компания видит его закрытым модерацией с причиной и не может опубликовать снова сама);
• заблокировать аккаунт Актёра (Анкета скрывается, вход закрывается) или Кабинет компании (участники не могут войти, кастинги пропадают из ленты Актёров, ссылки на подборки перестают открываться).

Причину блокировки InTalent сообщает Пользователю. Данные при блокировке сохраняются в сроки, указанные в Политике.

16.4. Обжалование. Пользователь может обжаловать решение, написав на support@intalent.kz в течение [30] дней. InTalent пересматривает решение в течение [10] рабочих дней.

16.5. При грубых нарушениях (вред детям, сексуальная эксплуатация, торговля людьми, мошенничество) InTalent передаёт сведения в правоохранительные органы.

16.6. Если Кабинет компании заблокирован за нарушение Соглашения, оплата за неиспользованный период не возвращается .

17. Ответственность

17.1. Платформа предоставляется «как есть». InTalent стремится к её бесперебойной работе, но не гарантирует отсутствие сбоев, перерывов на обслуживание и ошибок.

17.2. InTalent не отвечает:

• за исполнение договорённостей между Компанией и Актёром, в том числе за неявку на съёмку, отказ от участия, невыплату гонорара, качество работы;
• за достоверность сведений, которые Пользователи указали сами, в том числе после проверки (п. 11.4);
• за содержание Контента, переписки, оценок и отзывов Пользователей. InTalent принимает меры после того, как узнаёт о нарушении;
• за действия Клиентов компании и иных лиц, получивших ссылку на подборку от Компании;
• за убытки, возникшие из-за того, что Пользователь передал доступ к своей почте или аккаунту;
• за результаты поиска по фото: подбор ИИ носит рекомендательный характер.

17.3. Ответственность InTalent перед Компанией ограничена суммой, которую Компания заплатила InTalent за последние [3] месяца до события, ставшего причиной требования. Ответственность InTalent перед Актёром, который пользуется Платформой бесплатно, ограничена [суммой реального ущерба, но не более [указать сумму] ₸]. Ограничения не применяются, если законодательство Республики Казахстан не допускает ограничения ответственности (например, за умышленное нарушение).

17.4. Компания возмещает InTalent убытки и расходы, если третьи лица предъявят InTalent требования из-за нарушения Компанией разделов 7, 10 или 13 (например, из-за использования изображения Актёра без его согласия).

17.5. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.

18. Срок действия, прекращение и удаление аккаунта

18.1. Соглашение действует бессрочно, пока у Пользователя есть аккаунт.

18.2. Удаление аккаунта Актёром. Актёр удаляет аккаунт в Приложении: «Анкета» → «Аккаунт» → «Удалить аккаунт». Удаление выполняется сразу и не отменяется:

• Анкета пропадает из поиска;
• удаляются фото, видео, голос, контакты, документы проверки, отметки занятости и избранное;
• открытые отклики и приглашения отзываются. Если Актёр уже был утверждён на роль, Компания получает уведомление, что участие отменено;
• электронная почта освобождается, с неё можно зарегистрироваться заново как новый Пользователь.

Что InTalent хранит после удаления и сколько — указано в Политике.

18.3. Удаление аккаунта Компании. Владелец кабинета удаляет Кабинет компании в разделе «Кабинет» → «Компания» → «Удалить кабинет». Перед этим он закрывает активные проекты. Удаляются проекты, роли, подборки, переписка от имени Компании, участники команды и их доступ. Счета и сведения об оплатах InTalent хранит в течение срока, установленного законодательством о бухгалтерском учёте. Участник команды может удалить свой аккаунт сам: «Кабинет» → «Аккаунт» → «Удалить аккаунт». Его доступ к Кабинету компании закрывается, данные Компании остаются у Компании.

18.4. Удалить аккаунт без Приложения можно также через форму на https://intalent.kz/delete-account или письмом с адреса аккаунта на [privacy@intalent.kz].

18.5. InTalent вправе прекратить Соглашение с Пользователем и удалить аккаунт при грубом или повторном нарушении Соглашения. Также InTalent вправе удалить аккаунт, если им не пользуются более [24] месяцев, предупредив Пользователя по электронной почте за [30] дней.

18.6. Положения о правах на Контент (в части уже совершённых действий), ответственности и разрешении споров продолжают действовать после прекращения Соглашения.

19. Изменение Соглашения

19.1. InTalent вправе изменять Соглашение. О существенных изменениях InTalent сообщает в Приложении и по электронной почте не позднее чем за [10] дней до их вступления в силу. Новая редакция публикуется по адресу https://intalent.kz/terms.

19.2. Если Пользователь продолжает пользоваться Платформой после вступления изменений в силу, он принимает новую редакцию. Если Пользователь не согласен с изменениями, он может удалить аккаунт. Если Компания удаляет Кабинет из-за изменения цен, применяется п. 12.9.

19.3. Изменение цен Тарифов не затрагивает уже оплаченный период.

20. Применимое право и разрешение споров

20.1. Соглашение регулируется законодательством Республики Казахстан.

20.2. Споры решаются путём переговоров. До обращения в суд направьте претензию на support@intalent.kz или по адресу InTalent. Срок ответа на претензию — [15] рабочих дней.

20.3. Если спор не урегулирован, он рассматривается в суде по месту нахождения InTalent (г. Алматы), если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан (в том числе правилами о подсудности для физических лиц).

21. Реквизиты и контакты