Политика конфиденциальности

Какие данные собирает InTalent, зачем, кто их видит, как долго они хранятся и как вы можете ими управлять.

Содержание

Редакция готовится к публикации: документ проходит проверку юриста. Значения в квадратных скобках будут заполнены до запуска приложения.

Редакция от [дата публикации]. Вступает в силу [дата вступления в силу].


1. Кто обрабатывает ваши данные

1.1. Собственник и оператор персональных данных — ТОО «InTalent» (далее — «InTalent», «мы»):

  • БИН: [БИН];
  • юридический адрес: [юридический адрес];
  • электронная почта по вопросам персональных данных: [privacy@intalent.kz];
  • ответственный за организацию обработки персональных данных: [ФИО, должность, контакт].

1.2. Политика действует для:

  • мобильного приложения InTalent (iOS, Android) — для актёров и для компаний;
  • веб-кабинета компании [адрес];
  • страницы подборки для клиента компании (https://intalent.kz/s/…);
  • сайта https://intalent.kz.

Вместе они далее называются «Платформа».

1.3. Политика разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» (далее — «Закон о ПД») и Законом Республики Казахстан от 17 ноября 2025 года № 230-VIII «Об искусственном интеллекте» (далее — «Закон об ИИ»). Термины используются в значении Пользовательского соглашения InTalent https://intalent.kz/terms и Закона о ПД.

1.4. Политика описывает, какие данные мы собираем, зачем, кто их видит, где и сколько они хранятся и как вы можете ими управлять.

2. Чьи данные мы обрабатываем

  • Актёры и законные представители несовершеннолетних актёров.
  • Представители компаний: владелец кабинета и участники команды.
  • Клиенты компаний, которые открывают ссылку на подборку и ставят оценки.
  • Люди на фото-референсах, которые компании загружают в поиск по фото.
  • Лица, которые обращаются в поддержку или подают жалобы.

3. Какие данные мы собираем и зачем

3.1. Актёры

ДанныеОткудаЗачем
Электронная почта, внутренний идентификатор аккаунта, сведения о входахВы указываете при входе, код подтверждает почтуВход по одноразовому коду, связь с вами, безопасность аккаунта
Имя, фамилия, никнейм и выбор, что показывать компаниям (имя или никнейм)ВыАнкета, поиск по имени
Пол, дата рождения (компании видят возраст ), городВыПодбор подходящих кастингов, фильтры поиска компаний
Рост, вес, обхват груди, талии, бёдер, размер обуви, одежды, кольца, цвет и длина волос, цвет глаз, тон кожи, тип телосложенияВыПараметры для кастинга и подбора костюма. Тон кожи вы указываете сами. Мы не определяем расу или национальность по фото
Особые приметы: татуировки (с описанием), пирсинг, шрамы, очки, брекетыВыТребования ролей
Языки и уровень владения, навыки, свои навыки, опыт (сколько лет и описание), «о себе»ВыАнкета, фильтры поиска
Документы, которые подтверждают навыки (водительское удостоверение, сертификаты, дипломы)Вы загружаете файлПроверка навыка InTalent и отметка «Подтверждено»
Фильмография: название, год, роль, компания, режиссёр, ссылкаВыАнкета
Рекламные эксклюзивы: бренд, категория, территория, сроки, примечаниеВыЧтобы компании не приглашали вас в рекламу конкурентов
Фото по ракурсам: портрет, портрет с улыбкой, профиль слева и справа, в полный рост спереди, сзади и сбоку, руки, стопы, татуировки, до трёх фото портфолиоВы снимаете камерой или выбираете в галерееАнкета. Мы обрабатываем фото (убираем фон, обрезаем по стандарту) и модерируем
Видео: шоурил, самопробы, UGC-видео и другие (до 6 видео по 5 минут)ВыАнкета
Образец голоса (до 60 секунд) и описаниеВы записываете в ПриложенииАнкета
Телефон (подтверждается кодом из SMS), электронная почта и Instagram для связиВыСвязь с компанией после принятого оффера, проверка телефона для отметки «Проверена»
Живое селфи и результат его сверки с портретомВы снимаете фронтальной камерой в ПриложенииОтметка «Проверена» (раздел 6)
Фото обеих сторон удостоверения личности, ИИН и срок действия, считанные с фотоВыПодтверждение личности и возраста (раздел 6)
Отклики, сопроводительные сообщения, ответы на приглашения и офферы, самопробы по запросу компаний, ответы на приглашения на очные пробыВы и компанииУчастие в кастингах
Переписка с компаниямиВы и компанииОбщение по проекту
Отметки занятости (дата, время, название)ВыЧтобы вам не назначали пробы и съёмки на занятое время. Компании видят только, что время занято, но не название отметки
Избранные ролиВыВернуться к роли позже
Согласия: на обработку данных для проверки и на поиск по фото (время и версия текста)ВыДоказательство согласия, как требует Закон о ПД
Фото профиля (аватар), отметки о пройденных подсказкахВыРабота интерфейса

В текущей версии мы не собираем налоговый статус, документы ИП или самозанятого и банковский счёт актёра. Эти экраны в Приложении выключены вместе с договорами и выплатами через Платформу. Если мы их включим, то обновим Политику и запросим отдельное согласие до сбора этих данных.

3.2. Компании

ДанныеОткудаЗачем
Имя, рабочая электронная почта, фото профиля, роль в команде (владелец или участник)Владелец и участникиВход, работа команды
Электронная почта и имя приглашённого коллегиВладелец кабинетаОтправить приглашение в команду (действует 7 дней)
Название компании, город, тип компании, «о компании», Instagram, TikTok, сайтКомпанияКарточка компании в кастингах, рекомендация тарифа
БИН и справка о государственной регистрацииКомпанияПроверка компании по государственному реестру
Телефон компании (подтверждается кодом из SMS)КомпанияСвязь, показ актёру после того, как он утверждён на роль
Реквизиты: юридическое наименование, ФИО и должность руководителя, юридический адрес, IBANКомпанияСчета на оплату и закрывающие документы
Тариф, оплаченный период, счета, сведения об оплатеКомпания и банкРасчёты за тариф, бухгалтерский и налоговый учёт
Данные банковской картыВы вводите в форме платёжного провайдераОплата тарифа. Полный номер карты обрабатывает [наименование платёжного провайдера]. InTalent его не получает и не хранит
Проекты и роли: название, клиент, тип съёмки, описание, город, место, даты и смены, требования к исполнителю, гонорар, число местКомпанияКастинг
Приглашения, офферы (гонорар, условия, срок ответа), запросы самопроб, приглашения на очные пробы (место, телефон для связи, ссылка на карту), заметки команды о самопробахКомпанияКастинг
Собственные события календаря компании (название, место, заметка)Участники командыПланирование
Ссылки на подборки и статистика открытийКомпанияПодборки для клиента
Переписка с актёрамиКомпания и актёрыОбщение по проекту
Фото-референс для поиска по фотоКомпанияПоиск похожих актёров (раздел 5). Фото не сохраняется
Журнал поисков по фото: кто и когда искалПлатформаВыявление злоупотреблений

3.3. Клиенты компаний (страница подборки)

ДанныеЗачем
Имя и должность, которые клиент указал, чтобы ставить оценки (2–40 символов, без телефона и почты)Подписать оценку
Оценки кандидатам (1–5 звёзд) и комментарииПередать мнение компании
Число открытий ссылкиСтатистика для компании, выявление утечки ссылки

Имя гостя также сохраняется в браузере клиента (localStorage), чтобы не вводить его повторно. Регистрация не нужна.

3.4. Люди на фото-референсах

Компания может загрузить фото человека, который не пользуется Платформой: кадр из фильма, рекламы, портрет. Фото обрабатывается только в момент поиска, чтобы вычислить числовое описание типажа, и после этого не сохраняется. По нему не устанавливается личность. Компания обязуется загружать только фото, на которые у неё есть право, и не использовать поиск для опознания человека.

3.5. Технические данные

Наш сервер получает IP-адрес, время запроса и сведения об ошибках. Мы используем их для работы Платформы, защиты от атак и расследования сбоев. Хранятся они [срок, например 90 дней] .

Мы не используем рекламные идентификаторы и сторонние SDK аналитики и рекламы, не отслеживаем вас в чужих приложениях и на сайтах и не продаём персональные данные.

3.6. Данные на вашем устройстве

Приложение хранит на телефоне служебные настройки: пройденные подсказки, отметку о согласии, просмотр вступительных экранов. По вашей команде Приложение добавляет съёмки и пробы в календарь телефона. InTalent не читает ваши события в календаре. На Android Приложение получает только список календарей, чтобы выбрать, куда добавить событие. Счёт на оплату сохраняется в PDF на телефоне, когда вы его скачиваете или отправляете.

4. Основания обработки и согласия

4.1. Мы обрабатываем персональные данные с вашего согласия (ст. 7, 8 Закона о ПД), а также в случаях, когда закон разрешает обработку без согласия: например, для выполнения требований налогового законодательства и законодательства о бухгалтерском учёте .

4.2. Согласия, которые мы запрашиваем:

СогласиеКогдаКак отозвать
Общее согласие на обработку данных аккаунта и анкеты для работы ПлатформыПри регистрацииУдалить аккаунт
Согласие на обработку фото лица (селфи), удостоверения личности и ИИН для проверки личностиПеред открытием камеры для селфи и перед отправкой удостоверенияНаписать на [privacy@intalent.kz] или удалить аккаунт. Отметка «Проверена» будет снята
Согласие на участие в поиске по фото (ИИ)Отдельный переключатель «Участвовать в поиске по фото», по умолчанию выключенВыключить переключатель: «Анкета» → «Медиа» → «Поиск по фото»
Согласие законного представителя за несовершеннолетнегоПри создании анкеты ребёнкаКак выше, от имени ребёнка
Согласие на трансграничную передачуЕсли передача понадобится (раздел 9)Написать на [privacy@intalent.kz]

4.3. Согласие даётся в Приложении отметкой или переключателем. Мы сохраняем время и версию текста согласия, а Закон о ПД допускает такой способ подтверждения (ст. 8). [Сейчас согласие на проверку хранится только на телефоне. Сервер должен сохранять его с временем и версией.]

4.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки до отзыва. Если согласие отозвано, но закон обязывает нас хранить часть данных (например, счета), эти данные хранятся в установленный законом срок и используются только для этой цели.

5. Поиск по фото (ИИ)

5.1. Что это. Компания загружает фото-референс человека нужного типажа. Платформа показывает похожих актёров. Это подбор по типажу (общее впечатление от внешности), а не распознавание лиц: личность человека по описанию не устанавливается.

5.2. Только с вашего отдельного согласия. С референсом сравниваются только анкеты актёров, которые включили переключатель «Участвовать в поиске по фото». По умолчанию он выключен. Без согласия анкета остаётся в обычном поиске, но в поиске по фото не участвует. Компании не видят, дали вы согласие или нет.

5.3. Что происходит с вашими фото. Из фото анкеты (портрет, портрет с улыбкой, профиль, в полный рост спереди и сбоку, портфолио) модель ИИ вычисляет числовое описание внешности (вектор). Описание:

  • хранится на серверах в Республике Казахстан, пока анкета опубликована и согласие действует;
  • не передаётся компаниям;
  • не используется для установления личности, рекламы или иных целей;
  • пересчитывается, когда вы меняете фото, и удаляется вместе с фото.

Селфи и фото удостоверения в поиске по фото не участвуют.

5.4. Что видит компания: вашу анкету, процент похожести и фото, по которому нашлось совпадение, с пометкой «подбор ИИ, проверьте сами». Компания не видит числовое описание, заключение «это тот же человек» и автоматические ярлыки внешности. Мы не делим людей по расе, национальности или иным признакам на основе их изображений (ст. 17 Закона об ИИ).

5.5. Фото-референс компании не сохраняется. Мы записываем только время поиска и кто его выполнил.

5.6. Модель.

5.7. Как отказаться. Выключите переключатель «Анкета» → «Медиа» → «Поиск по фото». Анкета сразу перестанет участвовать в поиске по фото, а числовые описания ваших фото будут удалены в течение 15 рабочих дней. Вы также вправе возразить против автоматизированной обработки ваших данных (ст. 7 Закона об ИИ), написав на [privacy@intalent.kz].

6. Проверка личности: селфи и удостоверение

6.1. Зачем. Отметка «Проверена» показывает компаниям, что анкета принадлежит реальному человеку и фото — его. Это защищает и актёров, и компании от фальшивых анкет. Проверка добровольна: без неё анкета работает, но без отметки.

6.2. Селфи. Селфи снимается только вживую фронтальной камерой (из галереи нельзя) и сверяется с портретом из анкеты. Сверка проводится [автоматически с помощью [указать сервис или модель, проверку «живого» снимка] и/или сотрудником модерации InTalent, который сравнивает селфи с портретом]. Изображение лица, используемое для установления личности, относится к биометрическим данным. Мы обрабатываем его только для этой проверки.

6.3. Удостоверение личности. Вы фотографируете обе стороны. ИИН и срок действия считываются с фото [указать, автоматически ли и каким сервисом], ИИН сверяется с датой рождения в анкете. Когда срок действия удостоверения истекает, проверка требует нового.

6.4. Кто видит. Селфи, фото удостоверения и ИИН видит только служба проверки InTalent. В панели сотрудников ИИН и фото удостоверения скрыты. Открыть их может только сотрудник с отдельным правом, указав причину, и каждое открытие записывается в журнал. Компании и другие актёры видят только отметку «Проверена».

6.5. Сколько хранится. Селфи — [срок, например до получения результата проверки и [30] дней после неё; дальше хранится только результат «Совпадает / не совпадает» и дата]. Фото удостоверения — [срок]. ИИН — [срок]. После удаления аккаунта эти данные удаляются сразу (раздел 11).

6.6. Данные проверки не используются для поиска по фото, рекламы, маркетинга и анализа поведения.

7. Кто видит ваши данные

КтоЧто видит
Компании с оплаченным тарифомАнкету полностью, кроме контактов: имя или никнейм, возраст, город, параметры, приметы, языки, навыки, опыт, фильмографию, эксклюзивы, фото, видео, голос, отметку «Проверена»
Компании на уровне «Просмотр» (без оплаты)Только фото, имя и первую букву фамилии
Компания, оффер которой вы принялиТакже ваши телефон, электронную почту и Instagram
Компания, в проекте которой вы участвуетеВаши отклики, ответы, самопробы, переписку с ней
Клиент компании по ссылке на подборку (если вы в шорт-листе, вам сделали оффер или утвердили)Данные анкеты, кроме контактов, гонорара и внутренних заметок компании, а также последнюю самопробу по роли. Ссылка действует 7–30 дней, компания может её отключить
Другие гости той же ссылкиОценки и комментарии клиента
АктёрыКарточку компании в кастинге: название, «о компании», проекты и роли. Телефон и почту компании — после того, как актёр утверждён на роль. Точный адрес съёмки — после того, как актёр вошёл в проект
Сотрудники InTalentДанные, нужные для их работы: модерация фото и анкет, проверка личности и БИН, поддержка, разбор жалоб, финансы. Доступ разграничен по ролям, действия записываются в журнал. Переписку сотрудник открывает только для разбора жалобы или по требованию закона, с указанием причины
Другие актёрыАнкеты других актёров не видят

Компания, которая получила ваши данные через Платформу, сама отвечает за их дальнейшее использование и должна использовать их только для отбора на свой проект (Пользовательское соглашение, раздел 7).

8. Обработчики и третьи лица

8.1. Мы привлекаем поставщиков услуг, которые обрабатывают данные по нашему поручению и только для наших целей:

ПоставщикЧто делаетКакие данныеГде
[провайдер базы данных — указать]База данных, хранение файлов, авторизацияВсе данные Платформы[страна; см. п. 9.2]
[указать]Отправка писем с кодами входа и приглашений в командуЭлектронная почта, имя, название компании[страна]
[указать]Отправка SMS с кодами подтверждения телефонаНомер телефона[страна]
[указать]Приём оплаты картойСумма, данные карты (вводятся у провайдера), название компании[страна]
[указать, если внешний сервис]Обработка фото: удаление фона, обрезкаФото анкеты[страна]
[указать, если внешний сервис]Сверка селфи с портретом, чтение ИИН с удостоверенияСелфи, портрет, фото удостоверения[страна]
InTalent (собственный сервер)Модель ИИ для поиска по фотоФото анкет с согласием, фото-референс (без сохранения)Республика Казахстан
Apple, GoogleРаспространение Приложения через App Store и Google PlayДанные анкеты не получают—

8.2. Мы требуем от поставщиков защищать данные не хуже, чем указано в этой Политике и в Законе о ПД.

8.3. Мы передаём данные государственным органам только в случаях и порядке, предусмотренных законом.

8.4. Когда вы открываете ссылку на карту (2ГИС), Instagram или сайт компании, вы переходите в сторонний сервис, и он обрабатывает данные по своим правилам.

9. Где хранятся данные и трансграничная передача

9.1. Персональные данные хранятся в базе данных, расположенной на территории Республики Казахстан (ст. 12 Закона о ПД).

9.3. Если данные передаются за пределы Республики Казахстан (например, почтовому или SMS-сервису), мы делаем это только в страны, которые обеспечивают защиту персональных данных, либо с вашего согласия, как требует ст. 16 Закона о ПД. Перечень стран: [указать].

10. Сколько мы храним данные

ДанныеСрок
Аккаунт и анкетаПока существует аккаунт. После удаления аккаунта — см. раздел 11
Числовые описания для поиска по фотоПока анкета опубликована и согласие действует. После отзыва — удаляются в течение 15 рабочих дней
Фото-референс компанииНе хранится
Журнал поисков по фото (кто и когда)[срок, например 12 месяцев]
Селфи, фото удостоверения, ИИНСм. п. 6.5
Переписка[срок, например пока существует проект и [12] месяцев после его архивации]
Самопробы[срок, например пока существует проект компании и [12] месяцев после архивации]
Оценки клиентов по подборкам[срок]
Приглашения в команду7 дней, если их не приняли
Ссылки на подборкиОткрываются 7, 14 или 30 дней. Данные ссылки и оценки хранятся [срок]
Счета и сведения об оплатахВ течение срока, установленного законодательством о бухгалтерском учёте и налогах [указать срок]
Журналы действий сотрудников InTalent[срок]
Технические журналы сервера[срок, например 90 дней]
Записи о согласияхПока идёт обработка и [срок] после её окончания, для доказательства согласия
Резервные копииПерезаписываются в течение [срок, например 30 дней]. Удалённые данные не восстанавливаются из резервных копий в рабочую систему

11. Удаление аккаунта

11.1. Актёр удаляет аккаунт в Приложении: «Анкета» → «Аккаунт» → «Удалить аккаунт». Удаление выполняется сразу:

  • анкета скрывается из поиска и подборок;
  • удаляются фото, видео, голос, имя, дата рождения, город, «о себе», опыт, фильмография, эксклюзивы, контакты, данные проверки (селфи, удостоверение), отметки занятости, избранное и согласие на поиск по фото;
  • открытые отклики и приглашения отзываются, а компании получают уведомление, что вы больше не участвуете;
  • электронная почта освобождается.

После удаления остаются:

  • переписка с компаниями, где вместо вашего имени — «Аккаунт удалён» ;
  • записи о ваших прошлых откликах в проектах компаний, без ваших данных;
  • оценки клиентов, если они были ;
  • сведения, которые закон обязывает хранить.

11.2. Компания и участник команды удаляют аккаунт в Приложении: «Кабинет» → [«Компания» → «Удалить кабинет» / «Аккаунт» → «Удалить аккаунт»] . Счета и сведения об оплатах хранятся в течение установленного законом срока.

11.3. Без Приложения. Запрос на удаление можно отправить через форму https://intalent.kz/delete-account или письмом с адреса аккаунта на [privacy@intalent.kz]. Мы подтверждаем запрос кодом на эту почту и выполняем его в течение [срок, по Закону о ПД — проверить].

12. Дети

12.1. Самостоятельно зарегистрироваться на Платформе может только лицо, которому исполнилось 18 лет.

12.2. Анкету несовершеннолетнего создаёт и ведёт его законный представитель: родитель, усыновитель, опекун или попечитель. Согласие на обработку персональных данных ребёнка даёт законный представитель (ст. 8 Закона о ПД). Он же решает, участвует ли анкета ребёнка в поиске по фото, и может в любой момент скрыть или удалить анкету.

12.3. Для анкет детей мы :

  • проверяем полномочия законного представителя;
  • модерируем фото и видео до публикации;
  • показываем компаниям возраст, а не дату рождения;
  • не включаем анкеты в поиск по фото ;
  • открываем анкеты только компаниям с подтверждённым БИН .

12.4. Если мы узнаем, что ребёнок зарегистрировался сам или анкету ребёнка создали без участия законного представителя, мы скроем анкету и удалим данные, если полномочия не будут подтверждены в течение [срок]. Сообщить о таком случае можно на [abuse@intalent.kz].

13. Ваши права

В соответствии с Законом о ПД и Законом об ИИ вы вправе:

  • знать, обрабатывает ли InTalent ваши данные, и получить сведения о том, какие данные, для чего и кому передаются;
  • получить копию своих данных;
  • исправить или дополнить данные. Большую часть данных анкеты вы исправляете сами в разделе «Анкета»;
  • потребовать заблокировать или удалить данные, которые обрабатываются незаконно, неполны или неточны;
  • отозвать согласие (раздел 4);
  • скрыть анкету из поиска (переключатель в разделе «Анкета»), не удаляя аккаунт;
  • знать, что ваши данные обрабатываются с помощью ИИ, и возразить против этого (ст. 7 Закона об ИИ);
  • получить сведения об оценках и отзывах о вас, которые хранятся на Платформе [для планируемых оценок компаний — см. Пользовательское соглашение, п. 14.2];
  • обжаловать действия InTalent в уполномоченном органе в сфере защиты персональных данных [указать актуальное наименование органа] или в суде.

Чтобы воспользоваться правом, напишите на [privacy@intalent.kz] с адреса, к которому привязан аккаунт. Мы ответим в срок, установленный Законом о ПД .

14. Как мы защищаем данные

  • Данные передаются по защищённому соединению (HTTPS).
  • Вход по одноразовому коду из письма, без паролей. Ключ сессии хранится в защищённом хранилище телефона .
  • Доступ сотрудников InTalent разделён по ролям (поддержка, модерация, финансы и другие). Каждое действие, которое затрагивает людей или деньги, требует причину и записывается в журнал.
  • ИИН, фото удостоверения и IBAN показываются сотрудникам скрытыми и открываются только с причиной и записью в журнал.
  • Контакты актёра закрыты для компаний до принятого оффера.
  • Ссылки на подборки длинные и случайные, не индексируются поисковиками, ограничены по сроку, их можно отключить. Платформа отслеживает признаки утечки ссылки.
  • Фото-референс в поиске по фото не сохраняется.
  • [Указать: шифрование при хранении, резервное копирование, порядок реагирования на инциденты.]

Если произойдёт утечка персональных данных, мы уведомим уполномоченный орган и, если это затрагивает ваши права, вас, в сроки и порядке, установленные законом.

15. Cookies и локальное хранилище

Веб-кабинет и страница подборки используют cookies и локальное хранилище браузера, необходимые для их работы: вход, имя гостя на странице подборки. [Указать, если будут добавлены аналитические cookies, и запрашивать согласие на них.] Рекламные cookies мы не используем.

16. Изменения Политики

Мы можем обновлять Политику. О существенных изменениях мы сообщим в Приложении и по электронной почте до их вступления в силу. Если изменение требует нового согласия (например, новая цель обработки), мы запросим его отдельно. Действующая редакция всегда доступна по адресу https://intalent.kz/privacy и из Приложения.

17. Контакты

  • ТОО «InTalent», БИН [БИН], [юридический адрес].
  • По вопросам персональных данных: [privacy@intalent.kz].
  • Ответственный за организацию обработки персональных данных: [ФИО].
  • Поддержка: support@intalent.kz, [телефон].

Пользовательское соглашениеУдаление аккаунтаКонтакты